شخصیت های جدید در محیط کار - وبلاگ صبوحا

به گزارش وبلاگ صبوحا، کارکنان بعداز عادی شدن شرایط -پساکرونا- 4 گروه می شوند. سبک کار متفاوت در کرونا، شخصیت های متفاوت را در کارکنان یک محیط کار شکل داده است. گروهی دنبال حضور کامل هستند و گروهی دیگر می خواهند دورکاری کرونایی را ادامه دهند. دو گروه دیگر، اما رفاه افراطی و کار از خانه را طلب خواهند کرد. مدیران باید برای انعطاف کامل آماده شوند.

به گزارش دنیای اقتصاد به نقل از Fast Company، حالا که بیش از یک سال پاندمی را پشت سر گذاشته ایم، خیلی از ما به روتین های جدیدی که ایجاد شده عادت نموده ایم. واکسن ها وعده بازگشت به شرایط نرمال را داده اند، اما همه کارکنان دوست ندارند به شیوه هایی که قبلا مرسوم بود برگردند. به گفته ماری بیلبری، مدیر منابع انسانی شرکت خدمات حرفه ای JLL، کارفرما ها برای ساختن محیط کار آینده، با یک چالش منحصر به فرد روبرو هستند.

او می گوید: در طول پاندمی، شرکت ها بر رفاه کارکنان متمرکز شده اند و برنامه ها و منابعی را برای استعداد های خود تدارک دیده اند. وقتی دیدیم نمی توانیم به شکل فیزیکی کنار هم باشیم، مجبور شدیم در نحوه تعامل با کارکنان، تجدید نظر کنیم. از این به بعد هم، به عنوان بخشی از ارزش پیشنهادی برای کارکنان، باید در خصوص فضای کار فیزیکی منعطف باشیم. ما به محیط های کاری منحصر به فرد احتیاج داریم که هر چه بیشتر امکان کار دوگانه فیزیکی-مجازی را فراهم نمایند.

ابزاری که مدیران می توانند مورد استفاده قرار دهند تا نظم و ترتیب جدید در محیط کار ایجاد نمایند، در نظر دریافت شخصیت های مختلف است که بعد از این پاندمی شکل گرفته اند. بیلبری چهار گروه مجزا از کارکنان را شناسایی نموده که معین می نمایند فضا و تکنولوژی چگونه باید محیط کار آینده را طراحی نمایند.

1- نیروی کار دفتری سنتی

این نوع شخصیت، آماده برگشتن کامل به محیط کار است. آن ها قبل از پاندمی، اصلا به کار کردن در خانه فکر نمی کردند و ترجیح می دهند بیشتر زمان خود را در دفتر کار بگذرانند.

به گفته خانم بیلبری، انعطاف پذیری محیط کار یا برنامه های چرخشی، مثل دیگر کارکنان برای آن ها جذابیت ندارد. اگر این افراد سنتی علاقه مند به حضور در محیط کار، تیم های دیگر را اداره نمایند، برای شرکت ها چالش درست می نمایند. اگر اعضای تیم شخصیت های دیگر داشته باشند، این نوع شخصیت برای درک آن ها باید کوشش مضاعف کند.

2- علاقه مندان به تجربه

علاقه مندان به تجربه، قبل از پاندمی در خصوص انعطاف پذیری محیط کار، رویا های بزرگی داشتند. این نوع شخصیت همزمان با ارزش قائل شدن برای جامعه کاری خود، معتقد است در ساعاتی که دور از محیط کار واقع شده است می تواند احساس تعهد و مسوولیت پذیری خود را ارتقا دهد.

به گفته بیلبری، این نوع نیروی کار، دوست دارد سه روز در هفته را در دفتر کار بگذراند و بقیه روز های هفته را دورکاری کند. چالشی که مدیران این نوع کارکنان دارند، این است که بدانند چطور کسی را که گاهی در خانه کار می نماید، طوری مدیریت نمایند که به کار سایر اعضای تیم او خدشه ای وارد نگردد. مدیریت این نوع کارمندان به سازماندهی و برنامه ریزی دقیق هنگام مشارکت با اعضای دیگر تیم، احتیاج دارد.

3- معتادان به رفاه

معتادان به رفاه، به سلامتی و توازن کار-زندگی خود اهمیت زیادی می دهند. این نوع کارکنان، قبل از پاندمی فقط از دورکاری و رفت وآمد های کوتاه تر استقبال می کردند و اجازه می دادند توازن خوبی بین اولویت های شخصی و حرفه ای آن ها ایجاد گردد. این نوع شخصیت، بر خلاف علاقه مندان به تجربه که دوست دارند چند روزی را در محل کار بگذرانند، ترجیح می دهند بیشتر روز ها در خانه کار نمایند.

بیلبری می گوید: این نوع کارکنان دوست دارند یک یا نهایتا دو روز در هفته سر کار بیایند. آن ها به شرکتی احتیاج دارند که به آن ها امکان دهد توازن خوبی ایجاد نمایند. بیشتر معتادان به رفاه را در صنایع دیجیتال و تکنولوژی می بینید.

4- دارای روحیه آزاد

این نوع کارکنان می خواهند همیشه دورکار باشند. وقت گذراندن با خانواده اولویت اصلی آن ها است. بیلبری می گوید: آن ها نهایتا برای یک جلسه خاص به شرکت مراجعه می نمایند، اما ترجیح می دهند کاملا در خانه کار نمایند. آن ها دوست ندارند یک برنامه روتین منظم داشته باشند. در واقع، خارج از محدوده دفتر کار می نمایند. چالش مدیران آنها، این است که از مرتبط بودن آن ها با فضای کار، اطمینان حاصل نمایند.

چطور از شخصیت های کاری استفاده کنیم

از چشم انداز منابع انسانی، متعهد و مرتبط نگه داشتن کارکنان اهمیت دارد و فضای دفتر کار در بازتثبیت فرهنگ و ایجاد همکاری و نوآوری نقش مهمی دارد.

بنابراین، اولین قدم برای ایجاد یک محیط کاری مناسب، فراهم کردن تجهیزات مناسب است. علاقه مندان به تجربه، معتادان به رفاه و کارکنان دارای روحیه آزاد، برای مشارکت با کارکنانی که در دفتر حضور دارند یا مثل آن ها دورکاری می نمایند، به تکنولوژی احتیاج دارند. داشتن ابزار های مناسب مثل تجهیزات ویدئوکنفرانس و پلت فرم های مدیریت پروژه، برای انجام فعالیت دوگانه حضوری-مجازی کلیدی است.

مدیران همچنین باید از اولویت های تک تک اعضای تیم خود خبر داشته باشند و برای پشتیبانی از آن ها احتیاجهایشان را رفع نمایند. بیلبری می گوید: میزان انعطاف پذیری شما، به نوع کاری که کارکنان انجام می دهند بستگی دارد. اگر انعطاف پذیری لازم را ایجاد نکنید، با ریسک از دست دادن کارکنان و رفتن آن ها به شرکت هایی که این کار را انجام می دهند، روبرو می شوید. کارکنان می خواهند با شرکت هایی همگام شوند که ارزش های آن ها را به اشتراک می گذارند. آن ها کارفرمایی می خواهند که نشان می دهد برای رفاه آن ها اهمیت قائل است. برای اینکه کارفرمای جذابی باشید، انعطاف پذیری یک الزام است.

بیلبری در نهایت توصیه می نماید به سوالاتی که کارکنان می پرسند، گوش دهید. استراتژی هایی تدوین کنید و سپس فکر کنید چطور می توانید فضای کارتان را طوری گسترش دهید که بخشی از این استراتژی ها باشند. بهترین راه برای اینکه بدانید کارکنان چه می خواهند، این است که از آن ها بپرسید.